La fibra óptica es un filamento flexible de sección circular hecho con un tipo de vidrio o plástico capaz de transportar haces de luz en su interior. Funciona como una guía de ondas.

La fibra óptica permite construir redes físicas capilarizadas en el territorio.

Cuando la red de fibra óptica llega a la sede del usuario final, el aparato denominado ONT (Optical Network Termination) transforma las ondas de luz que recibe en impulsos eléctricos para conectarla a los ordenadores y demás aparatos electrónicos. Muchos ONT también tienen la función de rúter, a fin de generar un espacio de cobertura wifi.

Alta a través de la web:

Puedes contratar nuestro servicio de fibra en nuestra web, llamando al 601 904 721 o enviando un email al correo info@catalunyatelecom.cat. Para tramitar el proceso de alta, necesitaremos que nos facilites una copia de las dos caras del DNI/NIE y un recibo bancario del actual servicio que sea reciente, como máximo de hace tres meses, a info@catalunyatelecom.cat. UUn técnico irá a tu casa el día que elijas y te activará el servicio.

Alta a través de un comercial:

Si has tramitado el alta con uno de nuestros comerciales y has proporcionado toda la documentación, recibirás el contrato firmado. En las próximas 24 horas hábiles, un agente te llamará para concertar día y hora con un técnico, realizar la instalación y activar el servicio en tu casa.

En el caso de contratar fibra óptica, debes informar a tu antiguo operador. Te recomendamos que tramites la baja una vez que tengas Internet funcionando con nosotros.