Estàs utilitzant connexió amb cable ethernet o amb xarxa wifi?
Si utilitzes connexió amb cable ethernet:
Reinicia el router: Apaga l'encaminador durant 10 segons i torna a encendre.
Connecta un ordinador per cable ethernet i realitza test de velocitat.
Contacta amb servei tècnic: 621 258 255.
Per fer una prova, connecta un ordinador per cable ethernet i realitza test de velocitat.
Si utilitzes connexió amb xarxa wifi:
Les xarxes wifi ofereixen, en general, velocitats sensiblement inferiors a les que ofereix la fibra òptica i la xarxa ethernet.
La velocitat de la xarxa wifi es veurà afectada pel nombre de dispositius connectats de manera simultània.
Com succeeix amb la xarxa ethernet, la velocitat de la xarxa wifi dependrà del més lent dels elements que intervingui. (no oblidis que els elements més antics naveguen més lentament).
Per fer una prova, connecta un ordinador per cable ethernet i realitza test de velocitat.
